Política de Privacidade

Última atualização: Março de 2026

A Univittá respeita a sua privacidade e está comprometida com a proteção dos seus dados pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei nº 13.709/2018).

1. Quem Somos

A Univittá é uma loja especializada em produtos para saúde e bem-estar animal, operada por meio da plataforma Shopify. Para dúvidas sobre privacidade, entre em contato pelo e-mail: contato@univitta.com.br.

2. Dados que Coletamos

Podemos coletar os seguintes dados pessoais:

Dados de identificação: nome completo, CPF (quando aplicável)
Dados de contato: e-mail, telefone
Dados de entrega: endereço completo
Dados de pagamento: processados com segurança pela plataforma Shopify Payments — não armazenamos dados de cartão
Dados de navegação: cookies, endereço IP, páginas visitadas

3. Como Usamos Seus Dados

Utilizamos seus dados para:

Processar e entregar seus pedidos
Enviar atualizações sobre o status do pedido
Oferecer suporte ao cliente
Personalizar sua experiência de compra
Enviar comunicações de marketing (somente com seu consentimento)
Cumprir obrigações legais e fiscais

4. Base Legal para o Tratamento (LGPD)

Tratamos seus dados com base nas seguintes hipóteses legais previstas na LGPD:

Execução de contrato: para processar seus pedidos
Consentimento: para envio de comunicações de marketing
Legítimo interesse: para melhorar nossos serviços
Obrigação legal: para cumprimento de exigências fiscais e regulatórias

5. Compartilhamento de Dados

Seus dados podem ser compartilhados com:

Plataforma Shopify: para operação da loja (veja a Política de Privacidade da Shopify)
Transportadoras e Correios: para entrega dos pedidos
Processadores de pagamento: para finalização segura das compras
Autoridades públicas: quando exigido por lei

Não vendemos seus dados pessoais a terceiros.

6. Cookies

Utilizamos cookies para melhorar a experiência de navegação, analisar o tráfego e personalizar conteúdo. Você pode gerenciar as preferências de cookies nas configurações do seu navegador.

7. Seus Direitos (LGPD)

Como titular dos dados, você tem direito a:

Confirmar a existência de tratamento dos seus dados
Acessar seus dados pessoais
Corrigir dados incompletos ou desatualizados
Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários
Revogar o consentimento a qualquer momento
Solicitar a portabilidade dos dados

Para exercer seus direitos, entre em contato: contato@univitta.com.br

8. Segurança dos Dados

Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda ou divulgação indevida. Nossa loja utiliza criptografia SSL em todas as transações.

9. Retenção de Dados

Mantemos seus dados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política ou conforme exigido por lei. Dados de pedidos são retidos por até 5 anos para fins fiscais.

10. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Notificaremos sobre mudanças significativas por e-mail ou por aviso em destaque na loja. Recomendamos revisar esta página regularmente.

11. Contato e Encarregado de Dados (DPO)

Para dúvidas, solicitações ou reclamações relacionadas à privacidade dos seus dados:
E-mail: contato@univitta.com.br
Horário de atendimento: Segunda a Sexta, 9h às 18h